Правила обміну або повернення товару
Обмін та повернення товару належної якості
Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживача» (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 ) покупець може заявити про обмін товару належної якості на аналогічний (іншого розміру, забарвлення, форми) протягом 14 днів (без урахування дня покупки) або повернути його, отримавши повну вартість. Обов'язкові умови для обміну/повернення:
- продукт не використовувався, збережений товарний вигляд та споживчі властивості,
- в наявності всі пломби, ярлики, фірмове упакування тощо,
- є розрахунковий документ, чек.
Транспортні витрати
У разі повернення товару належної якості, його транспортування назад до магазину здійснюється за рахунок покупця, компенсація за початкову доставку не проводиться.